康宁特种玻璃有助于弥合数字和实体购物体验之间的差距
即使消费者继续爱在线购物 - 估计全球销售飙升至1.6万亿美元2015年——实体店仍然是他们的主要联系有零售品牌。
看到和触摸商品仍然是购物者愿意前往商店的强大原因。另外,他们喜欢把买的东西马上带回家的便利。另一方面,他们沉迷于在线研究和定制产品的概念,即使他们最终会在实体店购买。
对于消费者经常在线和人物购物之间移动 - 通常通过在商店中研究移动设备来组合它们 - 零售商正在策略,使整体体验尽可能无缝和客户友好。
这就是所谓的全渠道营销,它的运作方式是这样的:购物者与触摸屏互动,在高度个性化的体验中随意选择产品信息,而产品本身仍然触手可及。
进步的零售商正寄希望于这样一个事实:购物者一旦来到实体店,往往会比在网上浏览和购买更多商品。
因此,缩小现实世界和数字世界之间的差距是一个竞争优势。康宁特种玻璃正激励着许多零售商将这一优势作为自己的优势。原因如下: