在许多工业和商业环境中，可能存在许多通信技术层。例如VHF/UHF对讲机、寻呼机、VoIP手机或徽章、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和其他专用技术。此外，每种技术都有一个射频传输介质，在其使用的设施中有自己的覆盖范围，每个覆盖范围可以覆盖设施的全部或部分，所有这些都可以由不同的部门拥有和管理。

这种通信技术的混合对创新是一种损害，当员工们看他们的智能手机时，他们认为他们现有的通信技术还达不到他们在个人生活中使用的水平。阻碍创新的因素很多，但所有这些因素都围绕着无法实现规模经济而展开，以至于创新要么不可能实现，要么成本太高。

创新障碍包括以下内容:

• 这种个人技术的单位成本高，是因为供应商能赚数万美元，而手机供应商能赚数亿美元。
• 许多个人技术都是单功能的。
• 只是语音、分页或数据。而且，市场对功能更高的设备也没有需求，因为这种设备的价格太高，必须收回制造成本。
• 由于内部有多种射频介质，没有简单的方法可以改善所有员工设备的室内信号。如果有的话，每一个问题都必须得到独特的处理。
• 在“影子IT”中可能存在大量的人员开销。影子IT是指执行IT工作的人
• 向部门报告并由部门提供资金的角色（在本例中为电信）。
• 软件开发人员、sdk和其他用于进行软件创新并将这些专有系统集成到运营业务的后台IT系统中的工具要么是不可用的，要么是价格昂贵的。

设想这些相同的工业和商业环境与射频环境，除了全球覆盖，达到设施的每个部分(带来蜂窝技术!)然后再加入一些常见的手机系列(iOS和Android)，它们拥有大量现成的应用程序、软件开发者和开发工具。这是创新的秘诀，因为这些生态系统克服了规模经济问题，正如他们一直设想的那样——扩大到数十亿个移动设备。

移动创新的动力来自:

• 以智能手机和平板电脑形式出现的低成本、高功能的个人技术。
• 现有的智能手机功能、公共应用程序和私人开发的后台集成应用程序，使所有员工都能在指尖拥有更多的权力和信息，并能快速访问他们必须联系的任何员工。
• 将单一的内部射频介质与健壮的室内网络相结合，就有了一种更有效的方法来改善所有员工设备的室内信号。
• 所有分配给“影子IT”的资金都可以用于更有效的业务用途。
• 软件开发人员、sdk和其他工具进行软件创新并集成到后台IT
• 操作业务的系统很容易获得，价格也很有竞争力。

企业IT可以通过有意识地在移动技术上建立一个长期创新平台来为员工和业务部门提供最佳服务，该平台可以消除其他具有单个企业无法解决的固有局限性的遗留技术。随着移动平台方法的发展，它已经成为有效地接受和利用它的企业的竞争优势。