进化的构建模块

生产最好的产品是成功的一个很好的秘诀……今天的。但如果你想获得长期的成功,你需要对自己的能力进行全面的思考,这样你才能抓住明天的机会。

当记者或学者写到康宁时,他们通常会提到该公司的发展记录。毫无疑问,康宁适应不断变化的市场的能力使该公司蓬勃发展了165年以上。但为什么我们能够进化吗?虽然没有单一的解释,但康宁的核心能力之间的协同效应可能是最大的因素。

如果您关注康宁,您可能对我们的一些世界上最好的能力很熟悉。它们包括三个核心技术(玻璃科学、陶瓷科学和光学物理)、四个制造和工程平台(气相沉积、熔合、精密成形和挤压)和五个市场准入平台(光通信、显示、移动消费电子、汽车和生命科学容器)。我们不断地在产品和市场上重新应用我们的知识,重新利用我们的资产。这些协同效应增加了我们成功的可能性,降低了创新成本,为我们的竞争对手设置了更高的进入壁垒,并使我们能够为客户提供具有强大价值主张的定制解决方案。它们也使我们有可能在新的或邻近的市场抓住机会。

其中一个最好的例子是Gorilla®Glass。通过重新利用我们在显示技术业务中的融合知识和资产,我们节省了大约8亿美元的资本支出,将Gorilla Glass推向市场,我们在短短6年时间里建立了一个10亿美元的业务。我们现在正在利用这些资产建立一个汽车玻璃的新业务,用于汽车内饰和外饰,我们相信在几年内销售额将达到5亿美元。

我们的其他能力也同样具有协同作用。例如,我们最近利用我们的气相沉积工艺,使我们能够在低损耗光纤的核心制造超纯玻璃,以增强我们的新型制药玻璃- Valor®玻璃的强度和可加工性,我们相信这有潜力推动公司在未来十年和更长时间的增长。

我们的制造和工程平台的协同特性不仅导致了康宁的长期成功,也导致了我们的设施的寿命。例如,我们在肯塔基州哈罗兹堡的平板玻璃工厂已经运营了65年以上;我们在纽约的Big Flats和缅因州的Kennebunk的生命科学工厂都有50多年的历史;我们在纽约欧文的环境技术工厂最近庆祝了它的45岁th周年纪念日。所有这些植物都经历了自己的进化,目前都在生产最近五年推出的产品。我们的设施的可持续性不仅有利于康宁,也有利于我们能够提供好的工作机会的人们,以及我们帮助发展起来的社区。

那么,从制造业的角度来看,需要发生什么来推动进化呢?

  • 专注于制造的卓越而不是单个产品

肯纳邦克工厂最初是一家卡式磁带制造商。当我们重新利用成型能力来制造生命科学产品时,我们能够适应很多设备并留住我们的员工。与此同时,由于新的音频格式破坏了技术,在我们工厂转型后,路上有一家CD制造商倒闭了。为什么那株植物折叠了,而康宁的植物却继续茁壮成长?我认为一种解释是另一种植物在产品业务,而我们的工厂是在制造业业务。

你总是需要学习针对特定产品的专门技能。但这只是卓越制造业中最小的一部分。掌握基本原理会让你更敏捷。

  • 在新产品开发中尽早与制造部门接触

无论一项创新多么伟大,如果你不能以合理的经济效益,以必要的质量大规模生产它,你就永远无法建立起一个可行的企业。在追求新的创新时,康宁创建了跨职能团队,除了科学家和商业领袖外,还包括制造和工程专家。他们在项目早期阶段的参与有助于创新团队从生产的角度理解什么是可行的,这样团队就不会在错误的道路上浪费宝贵的时间和资源。

他们的制度知识往往和他们的机械知识一样有价值。例如,我们的一位资深工程领导利用他在光纤方面的经验设计了可靠性测试,这不仅加深了康宁对如何制造英勇玻璃的理解,而且还加深了对如何在最初设计它的理解。

  • 避免把你最擅长的工作外包出去

许多公司外包制造以降低成本。如果产品是商品,这是可行的。但对于康宁的大多数产品来说,制造和工程平台是关键的竞争差异。我们不断创新我们的流程和我们的产品,以提高效率,降低成本,并引入新的功能。这需要所有权和控制权。

我们曾多次尝试外包一个步骤或收购一条现有的生产线,以补充我们现有的资产,并将能力更快地推向市场。我们做了大量的故障排除和改造工作,最终得出结论,我们最好还是从头开始建造。当我们构建自己的过程时,我们可能会犯一些错误,并需要经历一些迭代,但这些经验加深了我们的知识,当我们做对了,我们的能力将远远超过任何人可以带给我们的任何东西。

  • 不要忽视中间环节

生产坡道有三层,但许多公司试图用两层。第一种是试生产,您开发平台来生产相对少量的样品,以便客户可以查看、处理和测试产品。如果客户满意,特别是他们渴望进入市场,直接进入第三梯队,也就是大规模生产,是很有诱惑力的。但从一个极端走向另一个极端几乎是行不通的。在向客户提供实际产品的同时,还要继续开发平台,以确保平台的可持续性和竞争力,这中间有一个关键的步骤。只有当你能够可靠地、持续地、在成本目标下生产产品时,你才准备好推进到大批量生产的终极阶段。这个中间步骤需要投入时间和资源,这是许多公司希望避免的。但如果你真的想要建立成功的新企业,你就不能走捷径。

所有这些步骤都需要领导层的承诺,对公司和利益相关者最好的长远眼光,以及承担一些风险的意愿。毕竟,进化是为了最终的长期发展,这要求你追求未来的机会,即使前进的道路是不确定的。作家、未来主义者h·g·威尔斯有句名言:“要么适应,要么灭亡”是自然法则。这也是商业法则。

注:如果你有兴趣阅读更多关于康宁如何利用其核心能力创造竞争优势的信息,我建议你看看我的同事Jeff Evenson最近写的一篇文章,这篇文章对这个话题提供了更丰富多彩的(或者我应该说更有味道吗?)当“母亲酱”遇上“秘密酱”,你就有了成功的秘诀


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