客户项目工程师，欧洲(月/日)

申请编号:59889

康宁对我们帮助塑造的行业和我们共享的世界的进步至关重要。

我们利用材料科学发明改变生活的技术。我们的科学和制造专业知识，无限的好奇心，以及对有目的的发明的承诺，使我们处于世界互动、工作、学习和生活方式的中心。我们在研究、开发和发明方面的持续投资意味着我们随时准备与客户一起解决最棘手的挑战。

康宁的制造、技术和工程部门(MTE)通过为康宁现有和新兴业务提供多样化的技能，被公认为卓越工程和创新制造技术的领导者。

我们期待并提供及时，有价值，领先的制造技术和工程专业知识。我们与康宁的业务部门和科技部合作。我们一起创造和维持康宁的制造作为一个不同的优势。

关于我们在威斯巴登的办公地点，我们正在寻找一家

客户项目工程师，欧洲(月/日)

职位范围:

该职位的目的是作为康宁与其汽车信息娱乐系统和其他汽车玻璃解决方案行业的客户之间的关键调解人，管理技术问题/请求和APQP流程。欧洲客户项目工程师全面负责管理欧洲客户的RFI/RFQ，新产品导入到APQP要求。这些活动主要是为新老客户开发和支持工程服务。该职位要求对汽车信息娱乐系统有深入的了解，包括玻璃表面处理技术和APQP流程。有汽车内饰行业项目管理、玻璃材料和表面处理经验者优先。

环境/环境:

AGS欧洲客户项目工程师在竞争激烈的环境中工作，需要了解和应用技术和工程知识，并建立网络，提高公司的市场地位，巩固客户关系。

职责:

• 管理客户的RFI和RFQ，提高项目的中签率
  • 定义客户要求和规格
  • 找出差距，并与产品工程师团队合作，推动解决方案或替代方案
  • 及时响应客户的技术咨询

• 作为项目工程师管理进度、成本和APQP文件
  • 定义客户APQP需求
  • 制定总体计划以推动进度，成本和性能
  • 沟通并解决影响交付进度、成本和资源的障碍
  • 与质量和工厂一起整合和准备APQP文件
  • 审核APQP期间的准备工作，并与质量/工厂保持一致

• 确保从新产品导入到APQP的顺利取样;主导样品规格(CRD)，客户评估流程
  • 了解客户产品需求
  • 利用内部资源领导样例规范定义
  • 在样品制作期间，与新产品导入团队沟通并制定改进计划
  • 密切跟踪并及时更新客户评估流程
  • 如果设计中存在任何潜在风险，积极响应并强调
  • 与核心团队一起完成APQP流程，并将项目移交给CQE

• 确保在新产品导入阶段快速、全面地解决技术要求
  • 识别和定义问题
  • 及时提供解决方案以解决问题，执行和监控恢复行动，直到达到预期的结果
  • 识别客户退货问题
  • 建立优先级，跟踪和跟进，直到问题解决

• 要善于传达并从价值主张中获得反馈
  • 为客户识别盖板玻璃的整体/产品趋势/技术趋势/需求
  • 与PLM合作，推广康宁的技术优势和能力，并根据客户的要求和关注优先考虑这些优势
  • 从产品、设计开发和制造的角度全面了解客户的流程，并将其记录下来
  • 在客户方领导模型设计和验证过程
  • 与产品工程师一起进行模型分析和合理的规格设置

• 与客户关键人物和潜在合作伙伴建立牢固的多层次关系

知识、技能和经验要求:

• 深入了解汽车玻璃解决方案和信息娱乐系统行业和产品
• 在工艺工程、应用工程和工程支持管理方面具有敏锐的技术触觉和经验，在汽车玻璃解决方案或信息娱乐系统行业有经验者优先
• 具有项目管理、玻璃材料和汽车玻璃解决方案或信息娱乐行业相关经验者优先
• 本科及以上学历，工程专业(机械、电子、化工及材料)
• 英语口语流利，良好的书写能力
• 适应矩阵式组织，能够适应跨区域沟通
• 5年相关领域工作经验(应用工程师，项目经理…)

行动自由:

• 技术推广和车间的资源分配
• 工程和应用策略，定期评估汽车玻璃解决方案
• 提供与AGS产品线相关的技术和工程活动
• 解决影响交付进度、成本和资源的障碍，以确保项目正常进行

成功的关键因素:

• 具备行业技术和工程知识
• 战略规划和报告
• 为完成产品类别的销售预算提供技术支持
• 报告和反馈的质量和准时性
• 能够与内部和外部客户进行艰难的沟通
• 在大客户群体中建立关键联系人网络
• 良好的内外部客户沟通能力。
• 与部门同事/职能报告/团队的工作关系的有效性