桌子、代理

服务台英语服务人员

该职位将通过呼叫中心为传入的与计算机系统、软件、硬件、服务和移动设备相关的请求和问题提供技术援助和支持。
你将提出和实施解决方案，以解决日常问题和非典型问题。

职责:

• 作为客户通过电话寻求技术支持的第一个联系人
• 通过诊断技术和相关问题执行远程故障排除
• 活动目录管理
• 根据流程积极维护分配的票务，并使用服务跟踪票务系统
• 遵循所有公司政策和文件化流程
• 项目交互/参与

要求:

• 英语+波兰语高级水平
• 高中或同等学历(优先)
• 有帮助台或服务台工作经验者优先

我们提供:

• 根据经验和能力提供有竞争力的薪酬
• 为残疾人士而设的设施
• 年度奖金
• 私人医疗保健
• 社会福利基金
• Multisport卡
• 福利的父母
• 角色可以是一个长期的或合同的职位
• 角色可以完全远程执行(如果候选人更喜欢在办公室工作，他们可以在Strykov的办公室全职工作或在一个混合功能)