资讯科技技术员

提供内部康宁员工有机会审查全球职位开放以潜在利息。然而，他们被鼓励这样做，了解他们是否被视为位于其地理区域（城市，国家，地区）之外的职位的候选人将取决于许多因素，例如当地主题的可用性专业知识或合格人才，需要获得和可用性的工作授权，与内部转移相关的成本等。它将是招聘组织是否允许雇员申请申请开放的候选人被视为候选人的决定对于那个开放。建议员工希望在康宁申请职业开放，使其主管在正式申请之前意识到他们的兴趣。

资讯科技技术员

títulodel trabajo：帮助桌椅我

Banda：AA

Codigo del Trabajo：B04110

Ubicacion：Varias plantas en Reynosa - 没有默认

Numero del Departamento de 9dígitos：1114-90994

Contratando Supervisores：金佰利Sutryk / Chuck Curran

Alcanse / Proposito Del角色：

Este PuestoProveeráAyudaTécnicay apoyo para solicitudes intrantes y resionas relacionados一个sistemas de computeradoras，软件，硬件，servicios y dispositivosmóvilespor medio de Un Centro de Conftormo。Asegurar que lasieppirivas de los clientes儿子Logradas o Excedidas。责任检验审查，索曲面问题，Remitir咨询。Sigue程序ieInientosemendidos。echance e Impilea Soluciones Para问题正常情况Con Instucciones Del Supervisor。Remite问题atípicos一个OTROS。

角色y resportabilidades：

• Sigue Todas LasPolíticas，Cantuyendo El Manejo de Confidentes，el Cumplimiento de Solicatudes，Y El Manejo de Conocimiento。
• Utiliza Documents Que Se Llaman知识的DocumenceOsParaProporcionarAnálisis，SolucióndeQualientas yorcomción/ entamiento eficacesy oportunos de los Facinidentestécnicosy las at miterudes recibidas
• Proporcionar UnaComunicaciónRápida，Clara Y Continua Con LosLídesyLOSUsuarios Finales Para Estapecter Hepernativas Claras。
• InteractúeConElSoporteTécnicoDelProvoveedorPara Garantizar UnaResoluciónEficazde los Servicios de Terceros。
• Publicar Mensajes de Servicio Y Transmitir可实现Gulcos Comerciales Internos。
• Mantenga Activalamente Los门票Asignados de Acuerdo Con Los Procesos Y Dentro de Los Sla Establecidos Utilizano El Sistema de Seguimiento de Tickets del Servicio。Esto Charuye LaAttualizaciónOportunade Los门票Para Realizar Un Seguimiento de Toda LaResolucióndeTrealizadaY Las Comunicaciones Con Los Usuarios，Provoveedores Y Otros Equipos de Ti。
• Ayuda Con El Manejo de Colas de Trabajo，Cuando Se Le Asigne，Para Evertar门票Y Manejar La Carga de Trabajo en Todo El Equipo。

Requisitos de教育

• Titulo Universitario（Propericido）

体验劳动力

• 1añode suredyencia en Etororno de Helpdesk O服务台

Habilidades Reqeridas.

• Buen Manejo del Tiempo。Covalidad Para Cumplir Y Mantener Un Horario。Copacidad Para Realizarmúltiplestareas，Compulear Tareas Y Cumplir Con Los Plazos En Un Entorno Acelerado
• Serverivia de Servicio Al Cliente，Preferiblemente en Un Entorno de Centro de Llamadas
• fuerteéticade trabajo conatencióna los detales y una actitud positiva
• Capaz de Trabajar en Equipo Y Motivar A OTROS
• Fuerteshabilidadestécnicas，包含el Conocimiento Y La Habilidad Con Computadoras Y DispositivosMóviles
• Sólidashabilidades deOrgenciónyplanificación，Con Paccilidad Para Manejar Persides Cambiantes
• Habilidadesempatíaypaciencia，Capaz de Comunicarse rellamente e影响
• Debe Ser Capaz de Leer，Contenery Y Aplicar Instucciones Escritas enInglés

Habilidades deseadas.

• Aplicaciones Basadas en Microsoft，Conénfasisen Las Suites de Windows 7/10 Y MS Office（2010/2013/2016）Y O365
• Conocimiento de Finesse.
• 体验en calidad /documentación
• La Commericidad Con Laas de Microsoft Azure Es Es Una Ventaja
• Visherencia en LaResolucióndeutlook，Como ElTabañodel Archivo de Correo Y Los Archivos de Datos（.ost）
• Visualia enaresotucióndwindowsde Windows，Chantuidos问题DeVisualizacióndelMonitor，Implsión，ConectIvidad等。
• Asspertachióndeactive目录
• Configuraciónydistribiucióndedispositivosmóvilescorporativos
• Solucióndeunctionsde los客户De Pulse Y VPN de Cisco
• Facilitar la Conectividad de Citrix
• RemediacióndeyMantec终点保护
• Conexión/ultizaciónremota de Dameware
• UtilizaCióndelservidor Altiris部署
• Habilidades de Manejar Activos
• Soporte de Varios navegadores
• InstalaciónCongionuracióndevariosProductos Software de Adob​​e
• MigraCiones de Cuentas（Dentro Y Entre Dominios）
• SolucióndeStillacióndeLogsora/ Controlador
• Utilizacióndevericcenow.
• Soporte del Servicio Cisco WebEx
• Soporte de Box.
• MultlingüeSeriaUna Ventaja

维杰

• 0-10％

支付级别：AA级

员工转介金额：0.00美元