资讯科技技术员

康宁内部员工将有机会查看全球职位空缺，寻找有潜在兴趣的员工。然而，我们鼓励他们这样做，并理解他们是否会被视为位于其地理区域(城市、国家、地区)之外的职位的候选人，这将取决于一些因素，如当地主题专业知识或合格人才的可用性，获得工作授权的需要和可用性，与内部调动有关的费用，等等。这将由招聘机构决定是否允许员工申请该职位所在地区以外的职位，并将其视为该职位的候选人。建议希望申请康宁职位空缺的员工在正式申请之前，让他们的主管意识到他们的兴趣。

资讯科技技术员

títulodel trabajo：帮助桌椅我

班达:AA

Codigo del Trabajo：B04110

Ubicacion：Varias plantas en Reynosa - 没有默认

Contratando Supervisores：金佰利Sutryk / Chuck Curran

ALCANSE / PROPOSITO DEL角色:

Este PuestoProveeráAyudaTécnicay apoyo para solicitudes intrantes y resionas relacionados一个sistemas de computeradoras，软件，硬件，servicios y dispositivosmóvilespor medio de Un Centro de Conftormo。Asegurar que lasieppirivas de los clientes儿子Logradas o Excedidas。责任检验审查，索曲面问题，Remitir咨询。Sigue程序ieInientosemendidos。echance e Impilea Soluciones Para问题正常情况Con Instucciones Del Supervisor。Remite问题atípicos一个OTROS。

角色y resportabilidades：

• Sigue Todas LasPolíticas，Cantuyendo El Manejo de Confidentes，el Cumplimiento de Solicatudes，Y El Manejo de Conocimiento。
• Utiliza Documents Que Se Llaman知识的DocumenceOsParaProporcionarAnálisis，SolucióndeQualientas yorcomción/ entamiento eficacesy oportunos de los Facinidentestécnicosy las at miterudes recibidas
• Proporcionar UnaComunicaciónRápida，Clara Y Continua Con LosLídesyLOSUsuarios Finales Para Estapecter Hepernativas Claras。
• InteractúeConElSoporteTécnicoDelProvoveedorPara Garantizar UnaResoluciónEficazde los Servicios de Terceros。
• Publicar Mensajes de Servicio Y Transmitir可实现Gulcos Comerciales Internos。
• Mantenga Activalamente Los门票Asignados de Acuerdo Con Los Procesos Y Dentro de Los Sla Establecidos Utilizano El Sistema de Seguimiento de Tickets del Servicio。Esto Charuye LaAttualizaciónOportunade Los门票Para Realizar Un Seguimiento de Toda LaResolucióndeTrealizadaY Las Comunicaciones Con Los Usuarios，Provoveedores Y Otros Equipos de Ti。
• Ayuda Con El Manejo de Colas de Trabajo，Cuando Se Le Asigne，Para Evertar门票Y Manejar La Carga de Trabajo en Todo El Equipo。

Requisitos de教育

• Titulo大学(preferido)

体验劳动力

• 1añode suredyencia en Etororno de Helpdesk O服务台

Habilidades Reqeridas.

• Buen Manejo del Tiempo。Covalidad Para Cumplir Y Mantener Un Horario。Copacidad Para Realizarmúltiplestareas，Compulear Tareas Y Cumplir Con Los Plazos En Un Entorno Acelerado
• Serverivia de Servicio Al Cliente，Preferiblemente en Un Entorno de Centro de Llamadas
• fuerteéticade trabajo conatencióna los detales y una actitud positiva
• Capaz de Trabajar en Equipo Y Motivar A OTROS
• Fuerteshabilidadestécnicas，包含el Conocimiento Y La Habilidad Con Computadoras Y DispositivosMóviles
• Sólidashabilidades deOrgenciónyplanificación，Con Paccilidad Para Manejar Persides Cambiantes
• Habilidadesempatíaypaciencia，Capaz de Comunicarse rellamente e影响
• Debe Ser Capaz de Leer，Contenery Y Aplicar Instucciones Escritas enInglés

Habilidades deseadas.

• Aplicaciones Basadas en Microsoft，Conénfasisen Las Suites de Windows 7/10 Y MS Office（2010/2013/2016）Y O365
• Conocimiento de Finesse.
• 体验en calidad /documentación
• La Commericidad Con Laas de Microsoft Azure Es Es Una Ventaja
• Experiencia en resolución de Outlook, como el tamaño del correo y los archivos de datos (.ost)
• Visualia enaresotucióndwindowsde Windows，Chantuidos问题DeVisualizacióndelMonitor，Implsión，ConectIvidad等。
• Asspertachióndeactive目录
• Configuraciónydistribiucióndedispositivosmóvilescorporativos
• Solucióndeunctionsde los客户De Pulse Y VPN de Cisco
• Facilitar la Conectividad de Citrix
• RemediacióndeyMantec终点保护
• Conexión/ultizaciónremota de Dameware
• UtilizaCióndelservidor Altiris部署
• Habilidades de Manejar Activos
• Soporte de Varios navegadores
• InstalaciónCongionuracióndevariosProductos Software de Adob​​e
• MigraCiones de Cuentas（Dentro Y Entre Dominios）
• SolucióndeStillacióndeLogsora/ Controlador
• Utilizacióndevericcenow.
• Soporte del Servicio Cisco WebEx
• Soporte de Box.
• MultlingüeSeriaUna Ventaja

维杰

• 0-10％

薪酬等级:AA级

员工转介金额：0.00美元