三级IT支持(菲尼克斯，AZ)

申请号:56762

康宁是世界领先的材料科学创新者之一。160多年来，康宁一直运用其在特种玻璃、陶瓷和光学物理领域无与伦比的专业知识开发产品，创造了新的行业，改变了人们的生活。

康宁的成功源于对研发的持续投资、材料和工艺创新的独特结合，以及与客户的密切合作，以解决严峻的技术挑战。

全球信息技术(IT)功能正在领导协调IT和业务战略、利用IT投资以及优化端到端业务流程和相关信息集成技术的工作。通过这些努力，IT通过IT支持的流程帮助提高康宁业务的竞争地位。IT部门还以具有成本效益的方式向康宁全球提供信息技术应用、基础设施和项目服务。

职位目的:

三级IT支持助理将为所有IT设备和软件提供功能支持，同时确保IT组织与工厂合作，在支持康宁价值观的同时实现业务目标。

日常职责:

• 主要支持IMS基础设施支持，包括计算机、打印机、交换机、服务器和安全系统。
• 在开发和实施所需的程序和流程方面与工厂客户进行互动和教育
• 支持工厂SAP供应链管理系统和MES(制造执行系统)的安装和集成。
• 支持FWD(工厂数据)制造执行系统，包括配置，维护，增强支持和数据分析。
• 负责IT组织的本地业务和工厂参与
• 通过项目优先级和有效的资源管理，确保项目按时、按范围、按预算交付
• 建立并维护适当水平的运营支持，以满足已建立的指标。
• 有效支持IT共享服务交付模型。
• 与部门IT经理密切合作，了解并实施推动部门标准化的项目，同时确保工厂业务需求得到满足。
• 与客户进行互动，作为工厂对IT组织的声音，以确保所提供的服务类型和水平完全支持工厂业务目标的实现。
• 建立并保持在工厂的存在，以保持对组织脉搏的持续理解。
• 设计解决方案，推动对流程、系统和工作流程的持续改进
• 建立并推动工厂IT项目组合，并管理其与组织目标的一致性。
• 参与工厂员工将IT组织和IT系统适当地整合到工厂的日常运营中。与工厂员工一起制定团队决策，以支持工厂的整体效率和有效性。
• SQL本地数据库管理员。
• 开发各种SQL报表和部署SSRS报表。
• 维护工厂ITAR/NIST工作的合规性。
• 各种制造应用程序的管理员

教育及经历:

• 计算机科学或计算机工程学士学位
• 5年以上IT/相关工作经验
• 3 - 5年以上的领导能力

所需技能:

• 有制造工艺经验，在必要时提供专家指导和高级支持。
• 具有在支持计划、采购、制造和交付的制造环境中使用一个或多个SAP供应链系统(如ECC、IBP或S/4 HANA功能)的经验。
• 愿意承担责任，诚信，灵活。
• 具有快速学习和知识传递能力
• 具备团队合作和独立工作的能力
• 较强的分析和故障排除能力
• 注重细节
• 能够与IT部门和各个业务部门进行沟通
• 技术/现场技能(3年以上经验)
  • 编程语言;Visual Basic, c#， VB。Net, Microsoft SQL，报表服务(SSRS)经验
  • 了解TSQL(存储过程、视图、作业、SSIS)
  • 有SQL编程经验

所需技能:

• 了解ITAR/NIST法规，熟悉CMMC
• 具有Microsoft BI工具(SSRS, SSAS, SSIS, SQL Server)和Business Objects开发经验。
• 具有工程、计算机科学或计算机工程专业的技术背景。
• 具有精益生产和/或卓越生产技术经验
• 项目管理经验
• 有在员工和共享服务机构工作的经验
• 有在工程组织和/或制造环境工作的强烈愿望

旅游:5% -最少半年一次的区域会议差旅费

这个职位不提供移民担保