应用工程师

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康宁是世界领先的材料科学创新者之一。超过160年，康宁已经应用了无与伦比的专业知识特种玻璃，陶瓷和光学物理学开发创造新兴产业并转变人们生活的产品。

康宁成功通过研发的持续投资，物料和流程创新的独特组合，以及与客户密切合作，解决艰难的技术挑战。

我们的光学通信段最近从作为光纤和电缆，硬件和设备的制造商的制造商，是整个广泛的通信行业的行业领先光学解决方案的综合供应商。该段分为两个主要产品分组 - 运输网络和企业网络。运营商网络产品组主要由视频，数据和语音通信等服务的基于光学通信基础设施的产品和解决方案组成。企业网络产品集团主要由以商业，政府和个人出售的基于光基的通信网络组成，为自己使用。

范围的位置:

该职位将负责为康宁光纤产品的采购员提供技术支持，主要是海底光纤，也包括所有其他光纤产品。技术支持活动将有助于确保与新客户和现有客户的有利可图的业务机会，以保持和增加康宁光纤产品与终端用户和电缆/光纤组件制造商的市场准入。

主要责任：

• 调查和解决客户在加工或部署光纤时提出的技术问题或关切，包括根据需要进行现场考察。
• 为客户提供技术信息服务。这包括编写为所有客户提供的普通产品文献，为特定客户的特定方面的特定客户写和提出报告，以及酌情识别和分配先前书面材料。
• 向潜在客户和现有客户推广康宁的光纤产品和服务，使康宁在市场上与众不同，并确保新的或扩大现有的销售机会。
• 代表“客户的声音”为项目开发新产品和实施产品变更
• 为现有客户提供有关纤维技术、规格、鉴定和/或各种纤维供应和使用问题的支持。
• 使客户提交支持和促进康宁的光纤产品和产品举措，教育客户，并在新产品和创新上保持最新。
• 了解康宁运营的电信行业和竞争环境。
• 运用技术和行业知识帮助客户进行技术响应谈判。
• 利用本组织的能力为对外部客户的特定项目相关的困难技术问题提供解决方案。
• 指导康宁的系统(商业、质量、技术/产品)，制定应对措施和解决方案，解决技术和供应问题。

日常职责总结:

• 优先事项，并回应技术咨询和关于产品性能或质量信息的产品信息，技术数据或信息，从当前和潜在客户提供。
• 管理产品回报和质量保证调查客户样本以维持高客户满意度结果。
• 响应客户材料规格，并确定确保商定的供应规范完全满足所需的控件。根据需要解释并谈判对规格和优惠的变更。
• 访问现有和潜在客户，提供根据需要的技术支持和产品促销演示。
• 向客户、潜在的新客户和最终用户解释康宁光纤产品的价值和好处。
• 通过有管理的取样和测试活动，与客户沟通并促进新产品和产品变更的引进和及时确认。
• 作者通用技术信息文献：产品合规报告，白皮书，应用笔记等
• 为客户研讨会，会议和期刊提供作者和本文件。

能力：

• 职业道德 - 有条不紊，数据驱动，理性，关注细节，自动启动
• 价值观-正直，尊重个人
• 个性-团队导向，坚决，沉着冷静，在压力下，轻松地与各级管理人员工作，有风度并能够建立关系
• 工程专门 - 技术精明，问题解决能力，强大的书面和口头技能，自信主持人
• 智力 - 对广泛的光学通信科目的竞争理解，迅速获得知识，重量和数据理性，能够在面对多次要求面临截止日期的能力学习和工作

经验/教育：

必需的：

• 毕业于物理科学，数学或工程
• 良好的口头和书面沟通能力
• 能够广泛旅行，并在短时间内旅行

期望:

• 至少1-2年的技术或工程方面的工作经验。
• 光电子，光纤，光缆，光子和电信网络中的知识，经验或培训。
• 在技术公司或电信行业有技术/商业接口经验。

旅行

• 高达25%的旅行

这个立场不支持移民。

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