知识系统主管

申请编号:59608

康宁对我们帮助塑造的行业和我们共享的世界的进步至关重要。我们利用材料科学发明改变生活的技术。我们的科学和制造专业知识，无限的好奇心，以及对有目的的发明的承诺，使我们处于世界互动、工作、学习和生活方式的中心。

我们在研究、开发和发明方面的持续投资意味着我们随时准备与客户一起解决最棘手的挑战。

科技知识系统负责人的主要职责是监督内部的技术报告知识系统，以及电子实验室笔记本系统。该角色将负责这些系统的日常操作，包括监控和/或执行支持这些系统的流程。知识系统领导将是我们研发人员的主要接口，提供适当的指导、培训和支持。这一角色需要与技术社区、康宁业务和支持职能部门(IT、通信、法务部和信息安全)的利益相关者进行接触和协作，以确保成功。该职位将是改进项目的关键参与者，也可能直接领导该领域的一些举措。知识系统领导者将关注知识的获取、访问和组织知识的适当保护。该角色将有助于在组织内倡导知识管理，推广最佳实践，以及识别持续改进的机会。

职位范围：

监督技术报告知识系统和实验室笔记本系统的日常运作，包括在需要时为最终用户提供支持

•与主要支持利益相关者团队(IT，法律部门，信息安全)合作，确保这些系统正常运行，并实现与知识管理相关的整体组织目标。

•执行与管理和组织组织知识资产相关的活动

•角色需要与研究人员、开发人员和工程师进行大量的互动，以确保知识管理实践和相关系统的采用

•与利益相关者、同行和客户合作，收集反馈并获得见解，以形成持续改进的机会

•进行分析，识别改进机会，并制定测量知识管理系统和相关流程有效性的方法

•参与知识管理(KM)战略的制定

•参与改进和相关变更管理计划的制定

•积极参与并领导新的知识管理项目

创建文档(需求、流程、测试计划、系统支持);适当地执行测试计划

•协助培训和沟通的发展和推广，以支持项目和系统

•在整个研究、开发和工程领域担任知识管理大使，宣传捕获、保留、保留和保护组织产生的关键知识的重要性

•活动涉及与对组织非常重要的信息的交互和接触，可能是高度限制的

所需技能/经验：

•3-5年知识和/或内容管理系统的支持经验

深刻理解知识管理的概念和能力

•支持流程或系统功能的跟踪记录

熟练使用Office办公软件，尤其是PowerPoint, Word和Excel

•较强的沟通和促进能力(包括1:1和小组会议)

能够准备有效的沟通和培训材料

•客户服务经验;有积极与内部客户沟通的良好记录

•影响技能;能够与组织的各个层面和层面一起工作;与科学界建立联系的能力，以及与IT和其他利益相关者团体合作的能力

具有较强的文档管理能力

具备解决问题和系统故障的能力

所需的技能：

•有研发部门工作经验

具有研究知识库和/或电子实验室笔记本系统的经验

•熟悉科学文献和专利搜索工具

•熟悉微软SharePoint和M365或类似的内容管理平台

熟悉安全概念和/或活动目录

•精通技术

敏捷方法论经验

•表现出对科学界成功的热情，并提供支持和加速创新过程的能力

软技能(沟通/团队/领导):

•优秀的组织能力

优秀的表达和沟通能力(书面和口头)

•与高技术员工/主题专家优秀的互动能力

•管理多个相互竞争的优先事项的能力

•有限的监督要求，自行启动

•安排自己的工作以满足完成日期;能够同时处理多个优先事项

•保持积极的态度

旅游需求:最小的旅行;必要时参与非工作时间的电话/支持

义务教育:知识管理、科研、信息技术、信息管理等相关专业本科以上学历;高学历优先;有知识管理、内容管理或信息管理方面的证书

此职位不支持移民担保

我们禁止基于种族、肤色、性别、年龄、宗教、国籍、性取向、性别认同或表达、残疾、退伍军人身份或任何其他受法律保护身份的歧视。

我们会确保为残疾人士提供合理的便利，让他们参与求职或面试过程，履行基本的工作职能，以及享受其他就业福利和特权。请联系我们要求住宿。