客户经理

日常责任

• 铅努力，积极地管理客户关系，并执行总师和商业战略发展和保持多层次，多功能的客户关系开发/发布客户Ø组织轮廓和分析/显然，管理帐户的区域和企业评价和有效的沟通策略和活动客户制定可操作，可衡量的满意度提升计划
• 为每一个分配的客户详细讲解/销售计划/晶圆厂制定客户战略和分析实现客户销售目标，寻找机会，并在指定的账户o支持高级客户经理风险积极管理的复杂性在指定账户来管理销售业务/订单管理流程的各个环节了解客户的要求 - 识别，评估和O对准W /产品计划提供/提交准确的短期预测/ 5年计划/产能计划，相关团队在司工作与业务行动/ CS / SC来执行账户计划重点发展的机遇确保满意付款/ PO /装运性能收集/合成客户及市场和情报信息。建立有效的内部沟通
• 支持AE扩大在帐户康宁的产品提供了解客户当前及未来产品的需求和发展。与AE工作提供的价值主张和PLM提供反馈，协调在客户定期技术交流和计划产品迁移沟通路线图和制造能力的计划给客户
• 解决客户问题，并促进响应响应客户投诉及时地整理/铅的内部资源来解决客户问题有效地跟踪解决问题的行动清单不断寻求新的方式，以提高客户满意度。