现场工程师

申请编号:50339

康宁是世界材料科学领域领先的创新者之一。160多年来，康宁将其无与伦比的专业知识应用于专业玻璃、陶瓷和光学物理学开发的产品创造了新的产业，改变了人们的生活。

康宁的成功是通过持续的研发投资、独特的材料和工艺创新结合以及与客户密切合作来解决棘手的技术挑战。

我们的光通信部门最近已经从光纤和光缆、硬件和设备的制造商发展为跨更广泛的通信行业提供业界领先的光解决方案的综合供应商。这部分被分为两个主要的产品组-运营商网和企业网。运营商网络产品组主要由用于视频、数据和语音通信等业务的基于光的通信基础设施的产品和解决方案组成。企业网络产品组主要由出售给企业、政府和个人使用的基于光的通信网络组成。

职位目的

这是一个入门级的职位，员工将学习计划和执行现场工程活动。现场工程师为内部和外部客户提供技术支持，支持现场项目，培训课程，公司自有制造设施，产品线管理，以及商业销售和营销。

主要角色和职责

•掌握完成指定任务所需的光学测试和拼接设备和程序。

•前往客户现场安装、测试和记录光纤通信系统。

•作为项目负责人负责协调和执行光纤网络安装的所有方面。

•在康宁的不同地点、区域地点和客户现场指导光纤培训课程。

通过技术支持线为内部和外部客户提供技术支持。

•为康宁在不同地点的客户提供现场技术支持和故障排除。

完成客户提出的潜在产品问题的现场调查。

•对康宁和竞争对手的产品进行评估。

•积极追踪、获取并向产品线管理、制造和销售/市场报告竞争信息。

为销售、制造和现场工程提供解决质量和/或现场相关问题的建议。

•根据分配协调与项目和支持相关的旅行和后勤活动和计划。

教育

•获得公认学院或大学技术领域的理学学士学位。

•物理、数学、计算机科学或相关专业本科学历-可接受。

•工程学位;电气，机械，化学，土木或类似学科优先。

经验要求

•不需要电信行业的全职工作经验。

所需技能

•必须是一个有效的沟通者，能够通过演示、书面和口头信息传递信息。

•具备良好的机械直觉和PC计算机知识。

•流利的英语听说读写能力。

能够在不断变化的环境中有效地管理任务。

•以结果为导向，高度承诺完成任务。

•如有必要，愿意在正常工作时间之外工作。

•良好的问题解决和决策过程和技能。

致力于满足内部和外部客户的期望和要求。

•作为个人和团队的合作者有效地工作。

必须注重细节，认真负责。

所需的技能

•积极主动，具有领导和影响结果的能力。

渴望承担正常职位范围以外的额外职责。

•善于倾听，做出明智的决定，并在没有方向的情况下行动。

能够组织和协调工作计划和职责。

•熟练使用微软办公软件，包括Word, Excel, PowerPoint, Outlook, SharePoint和Visio。

•技术写作能力，强调对细节概念的有效表达。

具备建设和项目规划程序的知识。

•有电信相关工作经验和/或军事背景。

•有监督/职能管理经验或培训。

•流利的西班牙语，法语或葡萄牙语语言技能(书面和口语)-优先考虑。

软技能:

•能够优先考虑并同时处理多个任务，在动态环境中高效地工作。

•与同事和客户建立并保持有效的关系，赢得他们的信任和尊重。

•精通冲突管理，创造“双赢”解决方案。

•能够在任何时候保持镇静和专业的风度。

附加要求:

•应聘者必须愿意在该岗位上工作至少两年。

•必须能够通过背景调查，毒品筛查和驾驶记录检查。

•一定不能色盲——在这个行业中必须有敏锐的色觉。

•必须能够在各种室内和室外环境下工作。

•必须能够举起重达50磅的包裹和设备。

•必须能够爬梯子和从空中电梯工作。

•必须能够获得美国护照。

•必须愿意出差60%以上。

•必须持有有效的驾驶执照。

我们禁止基于种族、肤色、性别、年龄、宗教、国籍、性取向、性别认同或表达、残疾、退伍军人身份或任何其他受法律保护身份的歧视。

我们会确保为残疾人士提供合理的便利，以便他们参与求职或面试过程，履行重要的工作职能，以及获得其他就业福利和特权。请联系我们要求住宿。