客户服务协调员

请求数:45021

康宁是全球材料科学领域领先的创新者之一。160多年来，康宁将其无与伦比的专业技术应用于特种玻璃、陶瓷和光学物理，开发创造了新产业并改变了人们的生活的产品。

康宁的成功源于对研发的持续投资，材料和工艺创新的独特结合，以及与客户紧密合作解决棘手的技术挑战。

我们的光通信部门最近从光纤和电缆、硬件和设备的制造商发展成为在更广泛的通信行业领先的光解决方案的综合供应商。这部分分为两个主要的产品分组-运营商网络和企业网络。运营商网络产品组主要包括用于视频、数据和语音通信等业务的光通信基础设施的产品和解决方案。企业网络产品组主要由出售给企业、政府和个人使用的光通信网络组成。

你是否敬业、乐于接受新思想，并因适应和改变的灵活性而得到认可?

位置的范围：

• 我们负责正确执行报价，订单，退货授权，以及其他订单管理相关活动。
• 能够向客户提供产品规格不符的信息。
• 与内部和外部客户建立积极的工作关系。
• 理解并执行合同协议。
• 与销售、市场、工程服务和运营部门一起监督客户需求，以满足客户需求。
• 专业的沟通技巧，包括良好的语法和句子结构的运用。
• 具有跨客户、市场和细分市场的灵活应变能力，确保及时响应客户需求。
• 参与培训、测试和项目相关活动。
• 以高效、专业的方式代表客户。

旅游需求:没有一个

工作时间/工作时间表/弹性时间:40小时-灵活，愿意在早上8点到晚上8点之间工作8小时。

教育和经验

• 要求:学士学位

首选:

• 5年以上客户服务或企业工作经验。

所需技能:

• 在任何时候都要以专业的态度代表公司。
• 努力工作在一个动态，灵活的环境中，优先级不断变化。
• 积极主动，希望改善客户体验。
• 较强的口头和书面沟通能力。
• 有效解决问题，注重细节;积极的
• 出色的同事-能够领导和参与雄心勃勃的工作团队。
• 努力在组织内成长。
• 熟练使用SAP, Microsoft Office, Excel, Word, SharePoint等计算机程序。
• 优秀的打字和键盘技能。
• 良好的问题解决、分析和数学能力。
• 能够适应各种工作安排，包括假期和周末的紧急情况。

所需技能:

• 对光缆和连接产品有基本的了解。
• 其他口头和书面语言能力优先。

软技能:

• 的人际关系技巧;固体的职业道德;专用的
• 团队导向的;问题解决者
• 真诚的希望提供卓越的客户体验。

本职位不支持移民担保。

我们禁止基于种族、肤色、性别、年龄、宗教、国籍、性取向、性别认同或表达、残疾、退伍军人身份或任何其他受法律保护的身份的歧视。

为残疾人参与工作申请、面试、履行基本工作职责和其他就业福利待遇提供合理便利。请联系我们申请住宿。