在许多工业和商业环境中，通信技术可以有许多层。例子包括甚高频/超高频对讲机、寻呼机、VoIP手机或徽章、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和其他专门制造的技术。此外，每种技术都有一种射频传输介质，该介质在其使用的设施内具有自己的覆盖足迹，每个足迹可能覆盖设施的全部或部分，所有这些都可能由不同的部门拥有和管理。

这种通信技术的混合是对创新的一种损害，当员工看着他们的智能手机时，他们认为现有的通信技术无法满足他们在个人生活中使用的需求。对创新的损害有很多，但所有这些损害都围绕着未能实现规模经济而展开，这样一来，创新要么不可能实现，要么成本太高而无法实现。

创新障碍包括以下内容:

• 个人技术的单位成本很高，因为供应商只赚数万美元，而手机供应商只赚数亿美元。
• 许多个人技术功能单一。
• 只有语音、分页或数据。而且，市场对功能更高的设备的需求也不存在，因为要收回制造成本，就必须在这个价格点上收取费用。
• 由于室内有多种射频介质，要改善所有员工设备的室内信号并不容易。每一个问题都必须有独特的处理方式。
• 在“影子IT”中可能有大量的人员开销。影子IT是指执行IT的人
• 角色(在本例中为电信)，向部门报告并由部门提供资金。
• 软件开发人员、sdk和其他工具进行软件创新，并将这些专有系统集成到操作业务的后台IT系统中，这些工具要么不可用，要么非常昂贵。

想象一下，在这些相同的工业和商业环境中，射频环境除了覆盖全球之外，还可以到达设施的每个部分(带来蜂窝技术!)再加上常见的手机系列(iOS和Android)，它们拥有大量现成的应用程序、软件开发者和开发者工具。这是创新的秘诀，因为这些生态系统克服了规模经济的问题，正如它们一直被设想的那样——扩展到数十亿移动设备。

推动移动创新的因素有:

• 智能手机和平板电脑等低成本、高功能的个人科技产品。
• 现有的智能手机功能、公共应用程序和私人开发的应用程序与后台办公室集成，使所有员工都能在指尖获得更多的权力和信息，并快速访问他们必须联系的任何员工。
• 通过内部单一射频介质与强大的室内网络相结合，有一种更有效的方法来改善所有员工设备的室内信号。
• 分配给“影子IT”的所有资金都可以用于更有效的业务使用。
• 软件开发人员、sdk和其他工具进行软件创新并将其集成到后台办公室IT中
• 操作业务的系统很容易获得，价格也很有竞争力。

企业IT可以通过有意识地在移动技术上建立一个长期的创新平台来最好地服务于员工和业务单位，该平台能够消除其他遗留技术的固有局限性，单个企业无法解决。移动平台方法，随着它的发展，已经成为有效地接受和利用它的企业的竞争优势。