进化的基石

当记者或学者在报道康宁时，他们经常会提到该公司的发展记录。毫无疑问，康宁适应不断变化的市场的能力使公司在165年多的时间里蓬勃发展。但为什么我们能够进化吗?虽然没有单一的解释，但康宁在核心能力之间实现协同效应的能力可能是最大的因素。

如果您关注康宁，您可能熟悉我们的一些世界一流的能力。它们包括三个核心技术(玻璃科学、陶瓷科学和光学物理)，四个制造和工程平台(气相沉积、融合、精密成形和挤压)，以及五个市场准入平台(光通信、显示、移动消费电子产品、汽车和生命科学容器)。我们不断地在产品和市场上重新应用我们的知识，重新利用我们的资产。这些协同效应增加了我们成功的可能性，降低了创新成本，为竞争对手创造了更高的进入壁垒，并使我们能够为客户提供具有强大价值主张的量身定制的解决方案。它们也使我们有可能抓住新的或邻近市场的机会。

其中一个最好的例子是Gorilla®玻璃。通过重新利用我们显示技术业务的融合知识和资产，我们节省了大约8亿美元的资本支出，将大猩猩玻璃推向市场，我们在短短六年内建立了10亿美元的业务。现在，我们正在利用这些资产建立一项用于汽车内饰和外部的汽车玻璃新业务，我们相信该业务的销售额将在几年内达到5亿美元。

我们的其他能力也同样具有协同作用。例如，我们最近利用我们的气相沉积工艺，使我们能够在低损耗光纤的核心制造超纯玻璃，以增强我们的新型药用玻璃- Valor®玻璃的强度和可加工性，我们相信这种玻璃有潜力在未来十年及更长时间推动公司的增长。

我们的制造和工程平台的协同特性不仅为康宁带来了长期的成功，也为我们的设施带来了长寿。例如，我们在肯塔基州哈罗兹堡的平板玻璃工厂已经运营了65年以上;我们在纽约Big Flats和缅因州Kennebunk的生命科学工厂都有超过50年的历史;我们在纽约欧文的环境技术工厂最近庆祝了45周年^th周年纪念日。所有这些工厂都经历了自己的进化，目前都在生产近五年来推出的产品。我们设施的可持续性不仅有利于康宁，也有利于我们能够为人们提供良好的工作机会，以及我们帮助繁荣发展的社区。

那么，从制造业的角度来看，需要发生什么才能推动进化呢?

• 专注于制造卓越，而不是单个产品

肯纳邦克工厂最初是生产盒式磁带的。当我们重新利用成型能力来制造生命科学产品时，我们能够适应很多设备并留住我们的员工。与此同时，在我们工厂转型后，有一家CD制造商关闭了，因为新的音频格式扰乱了技术。为什么那株植物倒下了，而康宁的植物却继续茁壮成长?我相信一种解释是另一种植物在产品业务，而我们的工厂是在制造业业务。

对于特定的产品，你总是需要学习专门的技能。但这只是卓越制造中最小的一部分。掌握基础知识会让你更加敏捷。

• 在新产品开发的早期就参与生产

无论一项创新多么伟大，如果你不能以合理的经济规模、必要的质量进行大规模生产，你就永远无法建立起一家可行的企业。在追求新的创新时，康宁创建了跨职能团队，除了科学家和商业领袖外，还包括制造和工程专家。他们在项目早期阶段的参与有助于创新团队从生产的角度了解什么是可行的，这样团队就不会在错误的道路上浪费宝贵的时间和资源。

他们的制度知识往往和他们的机械知识一样有价值。例如，我们的一位资深工程领导利用他在光纤方面的经验来设计可靠性测试，不仅加深了康宁对如何制造Valor Glass的理解，而且还了解了如何在最初进行设计。

• 避免把你最擅长的工作外包出去

许多公司将生产外包以降低成本。如果产品是商品，这是可行的。但对于康宁的大多数产品来说，制造和工程平台是关键的竞争优势。我们不断创新我们的流程和产品，以提高效率，降低成本，并引入新的功能。这需要所有权和控制权。

有时，我们试图外包一个步骤或收购一条现有的生产线，以补充我们现有的资产，并更快地将能力推向市场。我们最后做了很多故障排除和改造，我们得出的结论是，如果从头开始，我们会更好。当我们构建自己的流程时，我们可能会犯一些错误，并且需要经历一些迭代，但是这些经验会加深我们的知识，当我们做对了，我们的能力就会远远超过任何人可能带来的任何东西。

• 不要忽视中间环节

生产阶梯有三个基本层，但许多公司试图用两个层来规避。第一种是试生产，开发平台生产相对少量的样品，这样客户就可以看到、处理和测试产品。如果客户满意——特别是如果他们渴望进入市场——尝试直接进入第三梯队是很有吸引力的，那就是大规模生产。但从一个极端到另一个极端几乎行不通。有一个关键的中间步骤，你向客户提供实际的产品，同时继续开发平台，以确保它是可持续的，你可以有竞争力。只有当你能够可靠地、持续地、按成本目标生产产品时，你才准备好向大批量生产的最终阶段迈进。这个中间步骤需要投入时间和资源，而这是许多公司希望避免的。但如果你真的想建立成功的新企业，就不能走捷径。

所有这些步骤都需要领导层的承诺，对公司及其利益相关者最好的长远眼光，以及愿意承担一些风险。毕竟，进化是为了最终的长期发展，这要求你即使在前进的道路不确定的情况下也要追求未来的机会。作家兼未来学家h·g·威尔斯有句名言:“不适应就灭亡”是自然法则。这也是商业法则。

注:如果您有兴趣阅读更多关于康宁如何利用其核心能力来创造竞争优势的内容，我建议您阅读我的同事Jeff Evenson最近的一篇文章，这篇文章对这个主题提供了更丰富多彩的(或者我应该说有趣的?)当“母亲酱汁”遇到“秘密酱汁”，你就有了成功的秘诀