建立推动个人和业务增长的关系

强有力的关系可以在工作和爱情劳动之间产生差异。

当我进入退休时,我自然发现自己在康宁时的41年反映。我幸运的是成为一家公司的一部分,生产生命变化的技术,并与对世界积极差异充满热情的人一起工作。在过去的四十年中,我目睹了无数的变化,平衡了众多风险和机遇,经历了我的逆境和胜利的份额。当我在传统意义上想到我的“遗产”时,我很自豪的是,我为在2000年代初期通过展示玻璃业务的增长而导致康宁的康复康复。但是,当我回顾一下我的职业生涯的扫描时,这是我建造的关系,这给了我最大的满足来源。

我不可能感谢所有对我的职业生涯和个人成长有积极影响的人,但有一些经验脱颖而出,因为我学到的教训,并应用于建立公司内外的牢固关系。

让人们知道他们很重要。
在康宁,我们强调重视个人价值的重要性。我的一位早期导师告诉我,在实际行动中是什么样子的。

我遇到了制造经理Bob Gilchrist,当时我是Corning在中央瀑布的康宁照明厂,RI的一部分监督员,而不是大学。当我由于剥离而离开公司并且感到不满意与我的新雇主缺乏机会时,这是鲍勃鼓励我进入面试,所以我们可以在康宁探索潜在的工作。他的邀请和由此产生的工作机会改变了我的生活。但他做了不仅仅是让我的职业生涯。他还教过我最有价值的教训之一,即成为领导者和鼓舞人心的追随者。

当你和鲍勃谈话的时候,他好像觉得世界上没有什么地方是他想去的。我们都曾与那些在看表或等着轮到自己说话的人交谈过。但鲍勃的注意力全在你身上。当你处于一个相对低级的职位时,一个高级领导用这种方式和你说话,这真的会给你留下很大的印象。你觉得自己很重要,并且受到鼓舞要尽自己最大的努力。由于他的榜样,我也试着走同样的路。

2.建设性地不同意。
回到我是一名年轻的生产主管时,我收到了一个挑战异常挑战的作业。当时在管理和联盟之间创造更强大的伙伴关系,因此我们可以脱离参数模式并陷入问题解决模式时,有一项重大倡议。但其中一个植物经理似乎抵制了努力。康宁的制造业在当时告诉我,“我们需要你下来,帮助这个家伙登上。”有问题的植物经理是我的新老板,这使事情变得有趣,最重要。

在最初的头脑之后,我终于明白了他的立场。他希望确保联盟和管理层从努力中受益,并且我们不仅仅是从事感觉良好的运动。即使我被送到那里才能进入他的脸,他并没有怨恨它。我们不同意了很多,但我们也听了彼此的观点。结果,我们完成了一些伟大的事物。因为我让我的思想开放,所以我学会了如何成为业务中最好的植物经理。

这种建设性地提出不同意见的能力帮助我与客户和同事相处。无论客户关系有多牢固或多长久,我们总会在供应、价格或生产时间上发生分歧。但我始终记得,我们的客户正在努力为他们的公司做到最好,就像我也在努力为我的公司做到最好一样。我们寻求共同点,我们信守承诺,我们从不对彼此关闭大门。

3.与您的知识慷慨。
雄心勃勃的年轻经理们经常大声疾呼,希望与高层领导坐在一起。或者他们遇到新朋友时会想,“这个人能为我做什么?”但我了解到,激情往往比权力更能体现影响力,而最有价值的关系也可以有一个适度的开端。当你遇到志趣相投的人时,投入时间总是值得的。

2002年,我刚回到日本领导康宁(Corning)的全球显示技术(Display Technologies)业务,就接到了中国一家科技新贵的创始人打来的一个陌生电话,他想进入液晶显示器(LCD)制造行业,并要求与我会面。当时我问显示技术公司的商务主管,“我们应该去吗?”他说:“不会有什么坏处的。”我们去看看他在干什么。”

我们前往北京,并遇到了这位绅士,他正在寻找发展呼叫北京光电公司的公司的方法。他想知道关于LCD制造的一切,从玻璃到面板组装和介于两者之间的一切。我们一起安排了一小时,但我们最终会议六个小时。他不说英语,我的同事们没有讲述中国人,所以整个谈话必须翻译。但那家伙的激情是显而易见的,我们立即知道他是真正的交易。

为了缩短一个长话,那个男人是王东生的董事长,他们继续向世界上最大的小组制造商发展蓬松技术。从一开始,我们和他在一起,分享我们的专业知识,将我们的价值作为合作者,并获得信任。今天,Boe是康宁公司最大的客户之一。

不是每一个关系都会如此影响。但我已经了解到几乎每个人都有要教你的东西。随着每次遭遇,您都可以为您的个人和专业发展,贵公司的增长奠定基础,甚至有时甚至是行业的增长。强有力的关系也可以在工作和四十年的爱情劳动之间产生差异。


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