IMS IMS分析师CLS / CPT Durham

征用号码：47963

康宁是世界领先的材料科学创新者之一。超过160年，康宁已在特种玻璃，陶瓷和光学物理学中应用其无与伦比的专业知识，以开发创造新兴产业并转变人们生活的产品。

康宁成功通过研发的持续投资，物料和流程创新的独特组合，以及与客户密切合作，解决艰难的技术挑战。

全球信息技术（IT）函数是一项努力使IT和业务战略协调，利用IT投资，并优化结束于结束业务流程和相关信息集成技术。通过这些努力，它有助于通过它实现流程来改善康宁企业的竞争地位。它还以成本有效的方式提供信息技术应用，基础设施和项目服务，以实现全球康宁。

地位范围：

• 为CLS和CPT制造操作提供桌面和制造系统支持。
• 为正面办公室和制造地板上的硬件和软件提供运营支持和维护。
• 确保高水平的“运行时性能”，技术工具的可用性，个人/组帮助以及应用程序，基础架构，信息和桌面组件的安全性。
• 执行短期和长期战略。
• 支持业务目标和操作优先事项的所有方面。
• 审查并确定IT系统和服务的成本减少机会。
• 熟练在最终用户的数据或网络系统，实践和标准的日常运营要求，包括产品试验，生产系统，生产调度和控制，报告分配，服务水平支持，设备运行，灾难恢复，软件，安全和数据存储管理。

日常责任：

• 通过分析情况来解决常见问题的情况来解决客户问题，识别根本原因并采用有效的解决方案。
• 最大限度地减少有利于配置的定制。
• 文档应用程序和解决方案。
• 响应客户请求。
• 回应并解决故障门票。
• 将新人员列入建立的程序。
• 获得监督输入以解决新类型的问题。
• 保持高水平的客户服务和满意度。
• 参与项目并代表信息技术的利益。
• 代表倡导者为更大的IT组织代表业务。
• 作为适用技术的主题专家。
• 领导小项目。
• 提供以书面和口头格式的定期状态报告。

教育和经验：

• BS计算机科学/系统管理/ IT或工程相关领域
• 强烈对制造和制造执行系统的兴趣
• 批判性思维与项目管理技能
• 能够有效地连续优先考虑和多任务
• 1-3岁的经验

所需技能：

• 强大的沟通，演示，组织，促进和谈判技巧
• 能够转化业务和技术需求
• 评估业务需求并将其转换为相关解决方案
• 基于经验和技术知识来影响决策的能力
• 暴露于制造执行系统
• 在24/7制造环境中使用IT系统的经验
• 自我启动并为可交付成果和截止日期获取所有权
• 有团队精神的人

旅行要求：高达25％

这个职位不支持移民赞助。

我们禁止基于种族，颜色，性别，年龄，宗教，国家来源，性取向，性别认同或表达，残疾，退伍军人状态或任何其他法律保护地位的歧视。

我们将确保残疾人提供合理的住宿，以参加就业申请或访谈过程，以执行必要的工作职能，并获得其他福利和雇佣权限。请联系我们才能要求住宿。